Stabiler HR-Betrieb für kritische Personalprozesse
Personalprozesse laufen täglich – ohne Pause.
Payroll, Zeitwirtschaft, Stammdaten, Self-Services und HR-Workflows müssen jederzeit korrekt, verfügbar und gesetzeskonform funktionieren.
Mit unseren SAP HCM Application Management Services (AMS) stellen wir sicher, dass Ihre SAP-HCM-Landschaft im Schweizer Umfeld stabil, sicher und betreibbar bleibt – auch bei steigender Komplexität, regulatorischen Änderungen oder organisatorischem Wandel.
BAMS im HCM ist mehr als Support
Viele Unternehmen verbinden AMS mit reiner Ticketbearbeitung.
Im HR-Umfeld greift dieser Ansatz zu kurz.
Effektives SAP-HCM-AMS bedeutet:
- tiefes Prozessverständnis, nicht nur Systemwissen
- Kenntnis der Schweizer HR-Besonderheiten
- proaktive Stabilisierung, nicht reaktive Fehlerbehebung
- klare Verantwortung für produktive HR-Prozesse
Genau hier setzen wir an.
Typische Pain Points im SAP HCM Betrieb
→ Fehler in HR-Prozessen wirken sich direkt auf Mitarbeitende, Führungskräfte und Payroll aus.
Komplexe Schweizer Anforderungen
→ Gesetzliche Änderungen, Sozialversicherungen und Abrechnungslogik erfordern laufende Anpassungen.
Wissensverlust & Personalknappheit
→ Internes HCM-Know-how ist oft personenabhängig oder nicht ausreichend dokumentiert.
Unklare Zuständigkeiten im Betrieb
→ Fachbereich, IT und externe Partner sind nicht sauber abgegrenzt.
Veränderungsdruck durch S/4HANA & Cloud
→ Paralleler Betrieb von klassischem SAP HCM, Fiori, ESS/MSS und SuccessFactors erhöht die Komplexität.
Unsere SAP HCM Application Management Services
Wir bieten strukturierte, skalierbare und verlässliche AMS-Modelle, angepasst an Ihre Organisation und Ihren Reifegrad.
- Incident- & Problem-Management
- Analyse und Behebung von produktiven Fehlern
- Unterstützung im Tagesgeschäft
- Enge Abstimmung mit HR-Fachbereichen
Ziel: Schnelle Hilfe mit nachhaltiger Lösung – keine Workarounds.
- Unterstützung bei SAP-Updates & Support Packages
- Begleitung von Gesetzes- und Tarifänderungen
- Tests, Dokumentation und produktive Absicherung
- Koordination zwischen HR, IT und externen Partnern
Unsere AMS-Leistungen decken Ihre gesamte HR-Systemlandschaft ab:
- Klassisches SAP HCM (On-Premise)
- SAP HCM auf S/4HANA
- SAP Fiori im HR-Kontext
- SAP ESS/MSS
- SAP SuccessFactors (hybride Szenarien)
- SAP HRForms
- Monitoring kritischer HR-Prozesse
- Frühzeitige Identifikation von Risiken
- Performance- und Qualitätsoptimierung
- Vorbereitung auf Perioden wie Monats-, Jahres- oder Lohnläufe
Wir agieren vorausschauend, nicht erst bei Eskalationen.
AMS bedeutet bei uns auch kontinuierliche Verbesserung:
- Optimierung bestehender HR-Prozesse
- Erweiterung von ESS/MSS
- Anpassungen in SAP Fiori
- Pflege und Weiterentwicklung von HRForms
HR-Prozesse enden nicht im HCM-System.
Wir berücksichtigen bewusst die Integration mit SAP Finance (FI/CO):
- Übergabe von Lohn- und Gehaltsdaten
- Kostenstellen- und Ergebnisrechnung
- Abstimmung HR ↔ Finance
- Reduktion manueller Nacharbeiten
Ergebnis: Saubere End-to-End-Prozesse zwischen HR und Finance.
Unser AMS-Ansatz im SAP HCM
Verstehen
Stabilisieren
Optimieren
Weiterentwickeln
Typische für unsere Kunden
Wir sorgen für einen stabilen HR-Betrieb, der nicht von einzelnen Personen abhängt, reduzieren Eskalationen und Ausfallzeiten und ermöglichen eine bessere Planbarkeit von Änderungen. Interne HR- und IT-Teams werden spürbar entlastet, während eine nachhaltige Weiterentwicklung statt Stillstand gewährleistet wird.
Warum Octa-Consult für SAP HCM AMS?
-
Senior Consultants mit HR- und SAP-Praxis
-
Erfahrung im Schweizer SAP-HCM-Umfeld
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Fokus auf Betriebssicherheit & Nachhaltigkeit
-
Klare Kommunikation & feste Ansprechpartner
-
Kein anonymer Support – sondern Partnerschaft
Interesse an SAP HCM Application
Management Services?
